Исправили мою невнимательность
Сегодня 13.02.2026 в 14.44 по мск перевела с карты Халва 1000 себе в Сбербанк. Сказалась усталость и я забыла, что приоритет стоит на заемных, так как максимальный месячный кэшбэк при оплате своими средствами уже набран и я плачу заемными у партнеров Халвы. Зашла в приложение и смутил остаток среств на халве с 1 рублем на конце. Зашла в историю и увидела, что списалась комиссия 399 руб. Вспомнила, что стоит бегунок на заемных, соттветственно перевела вместо своих заемные. Перевела сразу же свои 1000 в заемные и обратилась в 14.59 по мск в чат мобильного приложения с просьбой отмены комиссии. В этом мне помог оператор Анна Ш. Она пояснила, что в рамках лояльности банк возвращает мне комиссию, но в будущем комиссия будет удерживаться. Спасибо огромное за отзывчивость и лояльность! На решение проблемы ушло менее 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...