Отказ в бронировании денег по окончании срока вклада
Самый отвратительный банк. 17.11.2025 в Московском отделении банка на Сыромятнической открыла по доверенности вклад на своего отца(проживаем вместе), которому 93 года. 09.02.2026 на мой номер пришло смс о том, что 16.02.2026 срок вклада заканчиваетс. Позвонила в контакт-центр с просьбой забронировать на 16.92.2026 сумму вклада с процентами. Получила отказ, т.к. должен звонить сам отец. Позвонил сам отец с той же просьбой о бронировании, ему также отказали. Причина- в договоре не указан номер телефона. То есть банк при заключении договора не указал в нем номер телефона, в связи с чем забронировать (замечу- не выдать, а именно забронировать)свои собственные деньги по телефону нельзя. Для этого нужно приехать в офис и забронировать выдачу на другой день, то есть приезжать дважды! Такое адекватные банки делают? Никому не рекомендую этот банк. А учитывая, что при открытии счета я просидела в банке 4 часа (по данному поводу вообще писала жалобу в головной банк), то никому не пожелаю проходить подобные квесты. В Москве много банков. Я в этот ни ногой. Наберите нормальный квалифицированный персонал, умеющий работать с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах БСПБ
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Консультация для открытия накопительного счета
Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в...
Перевод пенсии и карта
Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким...
Открытие вклада
В отделение банка обратилась 14.08.26.в 15 часов. по адресу: Невский проспект, 178. по вопросу открытия вклада. При обращении взяла талон и попала в окно 1 к сотруднику П-вой...
Вклад
я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы переоформить велад, получила доброжелательное отношение и обслуживание на высшем уровне. Выражаю...
Отзыв о банке
С банком столкнулась впервые, так как на работе выдали карту, нареканий нет, все прекрасно. Открыла вклад в банке сотрудники помогли выбрать лучшие условия за что им огромное...
Получение информации
Обратилась в отделение банка для получения информации о перечислении налоговых выплат. Сотрудник банка внимательно выслушал и спросил паспорт, посмотрел по всем счетам и сказал...