Здравствуйте! Два дня назад (11.02.2026) с моей карты было сделано непонятное мне списание ДС. После моего обращения по телефону в Банк карту мне по моей просьбе сразу же заблокировали до выяснения ситуации. На следующий день (12.02.2026) в офисе СовКомБанка (Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д. 136, к. 1, лит. А) сотрудник (ФИО, к сожалению, не запомнила) внимательно меня выслушал, с готовностью отнесся к просьбе детально во всем разобраться и оперативно (на следующий же день, т.е. сегодня) дал ответ, который меня вполне удовлетворил.
Я человек пожилой, зачастую не могу «на лету» разобраться в сложных для меня банковских вопросах. Поэтому иной раз (по необходимости) лично прихожу в офис СКБ и напрямую задаю непонятные мне вопросы. И абсолютно всегда получаю профессиональную помощь и доброжелательное отношение сотрудников, за что очень всем благодарна. Это и побудило меня написать отзыв, в высшей степени положительный.
С огромным уважением, С-ва Наталья М.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...