Кто пользуется картой халвой и подпиской халва десятка. Это был ужас. В общем, кто по подписке пользуется всеми привилегиями и хочет ее продлить ( пролонгировать) нужно знать важное. У нас была оформлена подписка, соблюдали все условия и вот прошел год и нужна пролонгация 13.02.26.года. Звонили ,узнавали все нюансы. В итоге у банка поменялись условия, что не за один раз можно оплатить за год, а с рассрочкой в 4 месяца. Казалось бы супер, но мы хотели сразу. Но сказали их специалисты, что только с рассрочкой. Ок, оставили на дату списания 1/4 часть ,а банк закрыл подписку, с обоснованием, что для продления не хватает денег. В итоге многочасовых переговоров оказалось, что есть разница какая у вас карта :дебетовая или кредитная, у нас дебетовая, а специалист не знал и дал ложную информацию. Но в итоге запутаной ситуации они решили вопрос. ( специалист Варвара , звонок от 13.02.26 в 19-34 по времени г. Астрахань).Бонусы начислили и сделали пролонгацию 13.02.26.г.
Банк отличный, только нужно уточнять какая у вас карта : дебетовая или кредитная, оказывается по ним и оплата по подпискам разная по срокам. А это важно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...