Благодарность оператору Алсу
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Алсу за профессионализм и предоставление корректной информации.29.10.2025 года я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить условия программы «Приведи друга» при открытии бизнеса. Первоначально со мной общалась оператор Анастасия 14.09.2025 года, которая предоставила не совсем полную информацию по условиям выплаты вознаграждения. Решив перепроверить данные, я продолжила диалог, и к нему оперативно подключилась оператор Алсу. Она детально разъяснила все нюансы, которые ранее были упущены. В частности, Алсу акцентировала внимание на том, что вознаграждение выплачивается только в случае, если приглашенный друг заключает договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Хочу отметить, что это принципиально важный момент для участия в акции, о котором первый оператор не упомянула.
Благодаря Алсу у меня сложилось полное и правильное понимание услуги. Очень ценно, когда в поддержке работают такие внимательные специалисты. Ставлю оценку «4», так как консультация первого оператора (Анастасии) была неполной, что могло привести к ошибке с моей стороны. Но работа Алсу заслуживает высшей похвалы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...