Благодарность оператору Совкомбанк Анастасии
В чат Совкомбанк обратилась 04.02.26г в 21:24 по поводу измененного графика платежей. Рассрочка была предусмотрена договором кредитования на 36 мес. После оплаты мною платежей в декабре и январе, с февраля сумма платежа увеличилась в три раза без согласования со мной. После длительной переписки с ботом Катюшей, меня переключили на оператора Анастасия Б-ву ( 05. 02.25г. в 21:09 час). Хочу отметить, что работа данного оператора меня, очень порадовала! Оперативно разобравшись в проблеме, Анастасия Б-ву составила заявку на устранение неточности. Спустя неделю, график платежей восстановили в первоначальный вариант с рассрочкой платежей на 36 мес. Прошу руководство Совкомбанка отметить работу оператора Анастасии Б-ой и вынести ей благодарность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...