Отзыв о работе по ипотеке

15.02.2026 10:37
436
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Хочу поделиться тем, как мы купили квартиру! Изучив предложения банков, выбор остановил на Совкомбанке. Очень быстро получил одобрение по ипотечному кредиту. Со мной связался менеджер банка. Приятный голос располагал к конструктивному диалогу. Менеджер Г-ко Екатерина подробно рассказала про все дальнейшие действия по этапам сделки! Дату назначили в кротчайшие сроки, она была в дистанционном формате, электронное подписание очень удобно! Наш менеджер: Г-о Екатерина, адрес город Самара , улица Агибалова дом 76. Во время сделки: Выпустили электронную подпись всем участникам сделки. Мне, моей жене и продавцу. По сделке в этот же день подали документы в электронном формате для регистрации нашей сделки. Каждый этап сделки был доступно разъяснён менеджером Екатериной. При возникновении вопросов всегда объясняла доступно и понятно. Мне после разъяснений Екатерины стало понятно, как обслуживаться в банке, как платить ипотеку, как пользоваться картой Халва, как пользоваться приложением банка. На все интересующие вопросы был дан полный и развёрнутый ответ ( как совершать платежи, как делать досрочное погашение, как оплачивать ипотеку и делать досрочное погашение). С менеджером Екатериной мы на связи, это очень удобно! По всем изменениям менеджер Екатерина своевременно доносит информацию. Это очень хорошо! Рекомендую всем Совкомбанк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T09:12:28+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка