Банковский произвол и нарушение прав

в ноябре 2025 года банк МКБ единолично принял решение обвинять меня в нарушении 161-фз( на счету находилось около 100 тр), причем а большинсве банков, где у меня открыты счета, я являюсь приоритетным клиентом. Был запрос документов и предложено написать объяснение в свободной форме принести нарочно или на эл.почту. Я собрал пакет документов, написал пояснительную записку и направил эл. почтой. Дней через 10 раздается звонок и мне сообщают, что документы с почты не открываются и предложили загрузить а личном кабинете до 21-00 следующего дня( хотя до этого сроков никаких не называли) На следующий день примерно в обед, не дождавшись установленного срока мне приходит сообщение, что я не прошел проверку. Ну что ж, видимо нам не по пути. Запрашиваю форму заявления в чате для расторжения договора и вывода остатка, мее сообщают, что нет такой формы, можно писать в свободной форме. Далее я приезжаю в 2 отделения, для расторжения договора рко, меня отправляют в центральный офис только со второго раза. Идем дальше. 29.12.25 приезжаю в 17-30 в центральный офис на Звенигородскую, мне сообщают, что я не успею за 30 минут написать заявление. Я все же настоял это сделать, твк как очереди не было, в зале не было ни одно человека кроме 2х сотрудников. Мне выдали бланк , я написал: Прошу расторгнуть договор РКО и перевести остаток средств на следующие реквизиты в установленные законом сроки, прописал БИК и номер счета. Заявление приняли и поставили отметку. После праздников, примерно 12-13 января я уточняю в чате, уполномочены ли они дать мне разъяснение по срокас. Мне четко ответили- плановая дата закрытия счетов стоит 10.02.26, остаток переведут в течении 3х рабочих дней. 10.02.26 уточняю все ли у нас по плану. Услышал в чате-да, 3 дня и средства переведут. 13.02 вечером около 21-00 пишу в чат, что межбанковский перевод маловероятно состоится и прошу пояснения. Ответ был такой- мы закрыли Вам счета, но вы не написали о закрытии счета на котором есть деньги, поэтому ничего не ждите, если хотите, то приезжайте в офис и укажите конкретный счёт для закрытия и перевода с ожиданием 45 дней + 3 дня на перевод денег. Хочу отметить, что средства все это время были только на одном счету! Считаю это абсолютным банковским произволои, нарушением моих прав, непрофессионализмом, пользованием моими деньгами и уничтодением моего времени и своей репутации. Почему я должен в ноги кланяться, чтобы закрыть счёт и распоряжаться своими деньгами. Для кого написана 859 статья ГК РФ?