Банк испортился, превратился в нечестны есписания денежных средств, без оповещения клиента все происходит

16.02.2026 11:53
603
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Списали денежные средства за быстрое зачисление денег без предупреждения о списании, смс оповещение нигде не было. При обращении отказали.

2. Несколько лет обслуживаюсь в банке не снимали плату за обслуживание счета, сейчас снова без оповещения все списали и поменяли по умолчанию тариф без оповещения меня. При обращении отказали в решение вопроса.

3. Просила поменять тариф бесплатно не поменяли, просят примерно 1600 рублей, при переходе на Свои 800 с копейками. При обращении отказали в решение вопроса.

4. Являюсь ветераном боевых действии, есть удостоверение ветерана боевых действий, буду подавать жалобы во всех органы.

5. При посещении в офисе ни разу не предложили программу свои, при том что как физ лицо, я по банку прохожу.

6. Мои вопросы до сих пор без ответа.

7. Вынуждена буду, если до 25.02, если ничего не решиться буду письмо писать в центробанк.

ПСБ
ПСБ
2026-02-18T14:11:05+03:00
Здравствуйте. Комиссия за оказание услуги «Зачисление возмещения 3 раза в день» взимается Банком на основании п. 6 подписанного Вами Заявления (оферты) о предоставлении комплексного банковского обслуживания и услуги «Торговый эквайринг» в рамках комплексного банковского обслуживания от 25 февраля 2025г. По техническим причинам данная комиссия ошибочно не списывалась Банком. Начиная с июля 2025г., списывается корректно. Услуга отключена 11.12. Комиссия за ведение счета списана согласно п. 1.1.4 Тарифа, по которому у Вас открыт счет. Ознакомиться с Тарифом можно на сайте Банка по ссылке: www.psbank.ru В соответствии с п. 4.1.4. Правил открытия и обслуживания банковских счетов Банк имеет право изменять в одностороннем порядке Тарифы (включая индивидуальные Тарифы для конкретного клиента), с извещением Клиента не позднее 5 календарных дней путем размещения (направления) данной информации одним или несколькими из способов, указанных в п. 1.5 Правил комплексного банковского обслуживания. С 01.10.2025 в рамках Вашего тарифа Банком установлена комиссия за ведение счета, новые тарифы своевременно размещены на сайте Банка. 13 ноября 2025г. в Интернет-банке Вам было направлено напоминание об изменении комиссии за ведение счета. Комиссия за смену тарифного плана установлена п. 5.20 Вашего Тарифа. Документы о статусе ветерана боевых действий Вами в Банк не предоставлены. Ответы на Ваши обращения будут направлены Банком в установленные сроки.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка