Подтверждение операций оплаты по карте разовыми кодами
16.02.2026 утром обратился в банк (через онлайн-чат Интернет-банка) по вопросу подтверждение операций оплаты по карте разовыми кодами.
Дело в том, что мне для подтверждения операций оплаты в интернете приходит код в пуш-уведомлении, что мне неудобно. Я хотел бы получать сообщения с кодами подтверждения в виде SMS, но такие сообщения мне не приходят.
В настройках в интрент-банка я не смог найти, где это управляется/регулируется/настраиваете, поэтому обратился за помощью в онлайн-чат банка.
Сначала меня подлючили к бот-агенту Катюше, от которой не смог получить ответа, с некоторыми усилиями удалось добиться (через 5 минут) меня переключения на "живого" оператора - Ф-ву Татьяну С.
Оператор мне предложила отключить в настройках пункт "Важные пуш-уведомления", а также отключить разрешения на пуш-уведомления от приложения Халва в настройках смартфона.
На мой уточняющий вопрос, как обеспечить получения сообщений с кодами подтверждения операций, но остаивть при этом другие пуш-уведомления - оператор немного замешкалась, взяла пауза для консультации с коллегами.
Буквально через пару минут она вернулась с ответом, что при указанные настройках (отключения пункта "Важные пуш-уведомления"), всё основное/самое важное будет приходить в виде SMS, а пуши останутся только для рекламных (маркетинговых) сообщений, что в принципе меня и устроило.
Благодарю оператора, что даже несмотря на то, что сходу она не смогла дать (полный, точный) ответ, но взяла при этом совсем небольшую паузу для консультации с коллегами, и в итоге сообщила мне всю информацию, которая мне требовалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...