Оперативное решение вопроса, понимающая горячая линия, вежливое отделение банка
День добрый!
13 февраля в 10:11 обратился на горячую линию камкомбанка (8-800-200-04-38) по вопросу обмена валюты. Необходимо было поменять валюту в предверии отпуска. Нужно было поменять рубли на дирхамы и доллары сша.
Ответила оператор Марина, зарезервировали сначала доллары сша в нужном количестве. Курс был хороший по городу. Сотрудник горячей линии была очень вежлива, тактична и оперативно поняла мой вопрос, всё сделала, как надо. Что важно, оператор сама уточнила про старого или нового образца нужна валюта сша, при том, что я забыл уточнить. Сделала калькуляцию общей суммы с учётом комиссии за операцию.
В 12:00 позвонил вновь на горячую линию и зарезервировал уже дирхамы нового образца, взяла трубку оператор Елена и всё оперативно сделала без лишних слов. То, что примерно ожидаешь, чтобы тебя поняли и помогли.
К 12:50 подъехал в отделение Камкомбанка в г. Казани (Петербургская. 42). Резерв был на моё имя и обменял рубли на доллары нового образца по хорошему курсу и на дирхамы также нового образца.
Общался с двумя сотрудниками по горячей линии и оба держали профессиональный уровень общения. В отделении банка также была вежлива операционист и сотрудники. Поздоровались первые и были обходительны.
Так держать. От момента звонка, резерва валюты до момента получения прошло меньше часа. Оперативно и профессионально.
Рекомендую. Подтверждающие документы прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Камкомбанка
Обмен валюты
Добрый День. Сегодня, 11.06.2026 посетила с мужем отделение банка Камкомбанк на ул. Победы д2, часто посещаем этот банк. Сегодня обменивали старые юани. Старший специалист Г-ва Г...
Удобная покупка валюты
30 мая 2026 года в 13:12 в отделении КАМКОМБАНКа в Грузинском переулке , д.16, в г. Москва я приобрел доллары США. Предварительно через сайт банка я зарезервировал нужную мне сумму...
Продажа валюты
Здравствуйте! 30.05.2026 в 13:54 я обратился в отделение банка номер 0438/0099 для продажи американских долларов. Опрератор Г-ва Е.Ю. проинформировала меня о текущем курсе...
Обмен валют
Обменивал доллары старого образца 30.05.2026 11:49 в филиале г. Екатеринбурга на Кузнецова 21. Посмотрел курс покупки в банках города, оказалось, что лучший курс в Камкомбанке...
Все отлично
30.05.26 В12:07 операционист О-кая Б.А. Покупка валюты по резерву. Все быстро и оперативно без очереди. Один из немногих банков где все было в наличии и работали в выходной . Все...
Отзыв
Был тридцатого мая две тысячи двадцать шестого года в оифсе Камком Банка по алресу: город Москва, Алтуфьевское Шоссе, дом восемьдесят. Обслуживала Р-ва Светлана Н-вна...
Отзыв
Хочу поблагодарить операциониста С-ву В. В за хорошее , качественное обслуживание. Я обратилась в банк г Краснодар ул Северная 311 приобрести юани. Я совершала валютообмен. Мне...