Помогли разобраться с акцией Альфа-пятница 13 февраля

16.02.2026 15:07
170
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я увидела новую акцию "Альфа-пятницы" : кеш 100 процентов на первый заказ в пятницу Флау Вау. Я уточнила, что это надо на 1000 минимум купить и будет 1000 кеша? В чате банка в соцсети подтвердли. Я уточнила, что именно 1 заказ с одного аккаунта партнера надо? Потому что мама тоже хочет заказать. Можно ли с одного аккаунта у партнера делать заказы, просто оплачивать разными картами? Представитель банка ушел за уточнением. через некоторое время сообщили, что нет привязки к аккаунту партнера и можно делать несколько заказов, которые оплатят разные люди, и все они получат кешбэк. Благодарю представителей Альфа-банка за грамотные консультации и ответы на все вопросы в соцсетях. Мне очень помогли разобраться с акцией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T13:29:42+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции? 17.03.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-24T21:47:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка