Да, не всё так хорошо...

Была (т.е. есть) карточка этого банка (зарплатная), поэтому знаю этот банк не понаслышке... 8) "Разведя" столько пластика, в Москве всего лишь два(!) банкомата. Третий - в ДО "Одинцово". Из этих двух иногда оба не работают. Так как банк ориентирован на кредитование малого бизнеса, народу там (ДО "Проспект мира" - единственный операционный офис в Москве) всегда навалом, кроме вечера и субботы! Обслуживание... Ну это разговор отдельный - в принципе на 3,5 балла. По-поводу колл-центра - действительно дозвонится нереально (особено в "пиковое время", даже зная внутренний номер абонента, тональный режим часто не срабатывает). Хотя планируется расширение этого самого колл центра... По поводу "полы моет" из предыдущего отзыва - это вы, наверное, в какой-либо ДО приехали? Там такое возможно... В ЦО - порядок на эту тему... Аллу из отдела кадров не помню... Единственное скажу, сотрудников там абсолютно ни во что не ставят и не ценят!