Несколько вопросов
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Это, наверное, больше не отзыв, а просьба подсказать как поступить...
В Вашем банке у меня открыто несколько счетов (офис на Гиляровского), живу я в Мытищах, поэтому не всегда удобно ездить туда (пробки, да и просто времени нет), но вскоре у Вас (информация на сайте МосОблБанка) откроется офис в Мытищах на ул. Колпакова.
Так вот, вопрос такой: можно ли будет перевести обслуживание из одного офиса (в Москве) в другой (в Мытищах)? Или нужно будет дождаться окончания срока и потом открыть счет уже в Мытищах? И самому перевезти деньги из одной конторы в другую...
И еще, не совсем понял, можно ли оставить поручительство для капитализации процентов по вкладу "Победитель"? А то невозможно ездить каждый раз и перекладывать деньги с вклада "до востребования" на счет.
А о работе банка могу сказать следующее, после критических статей на этом сайте появились очень большие улучшения, операционистки приветливые (правда, они такие и были), время работы увеличили и сделали без выходных, но самое главное - в последние мои заезды в МосОблБанк перестали "висеть" компьютеры! (Правда, может я не в то время приезжаю... :) )
Поэтому ставлю - хорошо!
И жду ответа. Тем более отвечаете Вы оперативно.
Заранее спасибо! И удачи в работе!
МОСОБЛБАНК
Уважаемый TamDen!
Благодарим за положительный отзыв о работе Банка. Мы всегда внимательно относимся к мнению и пожеланиям клиентов. На Ваши вопросы могу ответить следующее: дополнительный офис в г.Мытищи действительно планируется к открытию по указанному Вами адресу. Это новостройка, поэтому требуется проведение ремонтных работ. Как правило, период, который занимает такой цикл работ, составляет 2-3 месяца. После открытия подразделения с радостью ждем Вас на обслуживание. Вы просто оформляете заявление в дополнительном офисе «Гиляровский» с просьбой о переводе Вас на обслуживание в удобный для Вас офис. Ждать окончания срока договора и возить деньги самому не нужно. Также, Вы заключаете с Банком дополнительное соглашение к договору банковского счета, на который перечисляются проценты по вкладу, в котором сами указываете сроки, в которые хотели бы перечислять причитающиеся Вам проценты на счет вклада. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и удобное для Вас сотрудничество.
С уважением,
Павлова Марина
Заместитель Директора
Департамента обособленных подразделений