Очередные сложности с ПСБ

17.02.2026 10:29
283
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре заказал дебетовую карту для получения зарплаты. Доставку карты задержали и зарплата я смог получить лишь концу месяца (вместо 13 декабря). Но эти проблемы уже описал в предыдущем отзыве. На этот раз, сложности возникли в получение бонусов по акции «25% кэшбэка в первые 30 дней на любые покупки». Начал участвовать(совершать покупки) в данной акции уже в начале января (с 01.01.26 по 11.01.26). Соответственно, до 15.02.26 (по условиям акции) ожидал начисления бонусов, но получил только стандартные бонусы за покупки 1,5%. Очень жаль, что обслуживание в данном банке на столь низком уровне. На сайте и в приложении сулят 25% кэшбэка для новых клиентов, но клиенты после оформления карты моментально становятся «старыми» и им выплачиваются только стандартные 1,5%. Попробовал составить обращение по горячей линии 17.02.26, но сомневаюсь, что решение будет в мою пользу. Вероятно, вновь отпишутся общими фразами, снимая с себя ответственность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T10:15:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-02-17T14:18:42+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка