Очень приятный опыт открытия карты
19 января 2025 года, примерно в 18:30, я пришёл в отделение Альфа-Банка по записи через приложение. Кстати, записываться через приложение оказалось очень удобно — пару тапов, и время уже забронировано. Пришёл, и меня сразу приняли, вообще без ожидания, что приятно удивило :)))
Со мной работала сотрудница Дарья. Очень приятная, спокойная, видно, что человек реально знает свою работу. Она сразу объяснила, какие документы нужны, что куда нажимать, где что заполнить. Я думал, что оформление карты — это всегда куча бумажек и нервов, но тут всё прошло настолько легко, что я даже немного удивился. Дарья даже предложила установить приложение (но оно у меня уже было)
Весь визит занял минут 5–10, не больше. Мы быстро оформили карту, мне её сразу выдали, помогли активировать и показали, где в приложении находятся основные функции. Всё объясняли простым человеческим языком, без сложных терминов и т.д.
Больше всего понравилось отношение. Спокойное, дружелюбное, без суеты. Чувствовалось, что человек реально хочет помочь, а не просто «отработать». В итоге ушёл с готовой картой и хорошим настроением :)
Спасибо Альфа-Банку и отдельное спасибо Дарье за такой комфортный визит!!!! Альфа банк оучший
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...