Качество обслуживания-2

Все-таки придется поставить минус. После [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=909747]прошлого отзыва[/url] побывал в Люблинском отделении, вот и подумалось, что произошедшее в офисе на Белорусской - случайность. Да и программное обеспечение заменили - молодцы! Сегодня побывал в отделении на Первомайской с целью пополнить вклад, а заодно и посмотреть баланс на карте (карта Юниаструм Банка). В итоге ни того, ни другого так и не удалось сделать. Распечатать баланс банкомат категорически отказывается (надпись - обратитесь в ваш обслуживающий банк). Обратился. Менеджер не смогла объяснить причину странного поведения банкомата, распечатала сумму, но получить ее в банкомате невозможно все по той же причине. А в кассе платить 2% что-то не очень хочется. Дальше еще интереснее. Вроде бы пополнение вклада вне очереди (или это не так?), но горячие парни, желающие сделать перевод, постоянно оттесняют тебя могучим плечом. Очереди как таковой не наблюдается, ни электронной, ни любой другой. А наблюдается скопление людей вокруг столов 2-х бедных девушек-менеджеров. Причем все эти люди явно чем-то недовольны. Поскольку у меня сумма с собой была не маленькая, постояв полчасика, потолкавшись, и хорошенько подумав, предпочел ретироваться. А теперь внимание, вопрос! Объясните мне, пожалуйста, каким образом в Юниаструм Банке происходит процедура пополнения вклада и снятие наличности с карты? У кого-нибудь получалось? И еще просьба. Наладьте уже наконец нормальное обслуживание клиентов в банке. То, что происходит там сейчас - форменное безобразие! В качестве плюса хотел бы отметить помеченные неработающие банкоматы на сайте, стало очень удобно. (Кто-то видимо уже пожаловался, а я совсем чуть-чуть не успел :-) ) Только не подумайте, что я такой вредный. Честное слово, ни в одном банке столько проблем не было. Даже в Альфе с его чудо-банкоматами. Коронную фразу форума banki.ru, про то как пошел в другой банк, и все сделал на 10 минут, писать не буду.