Закрытие счета эскроу

17.02.2026 12:46
549
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

добрый день. Прошу разабраться в ситуации 09.02 в офис банка г Москва , ул Космонввтов 4 предоставлено соглашение о расторжании (был открыт счёт эскроу , регистрации договора не было), написано заявление о закрытии. через 4 дня я обратилась в офис, до этого писала в чат в ЛК. И все сотрудники говорили ждите проверяют. т е если бы я не пришла повторно , то никто бы документами и не занимался , т к было написано еще одно заявление. В чате ваши сотрудники на вопрос о статусе пишут обращение зарегестрировано ждите 15 рабочих дней Вам поступит ответ в смс . Ваш сотрудника офиса мне ответил (цитрую и скрин письма прикладываю" Добрый день 

Я не знаю дату

Этим не я занимаюсь 

Мое дело подписать с вами документы и отправить в ответственный отдел 

А там они уже сами рассматривают документы и переводят 

Мне лично никто не может сказать точной даты"). 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-03-06T16:47:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. После получения подтверждения от Росреестра о расторжении договора долевого участия и расторжения договора счета эскроу, Банк осуществил возврат средств 17.02.2026 по реквизитам, указанным в договоре счета эскроу. Будем признательны, если вы отметите, что вопрос решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-107713919398
2026-02-17T15:19:27+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса. денежные средства поступили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка