Обман с Альфа-Смарт

Крайне редко пишу отзывы, тем более негативные, но тут довели что говорится "до белого каления". Суть - в январе прочитал на сайте банки ру про условия подключения услуги "Альфа-Смарт" от Альфа-банка. Обещано много - интересно попробовать. Что по деньгам - цитата "первый месяц бесплатно". по отзывам - да, так и есть. Но мы же знаем что могут быть условия, мелкий шрифт и т.д., поэтому спрашиваем в поддержке "так ли это?". Ответ "да, первый месяц будет бесплатный". "если отключу в течении месяца - деньги за обслуживание не спишутся?" Ответ "нет, не спишем".Что может пойти не так? Сайт, поддержка, отзывы... Подключаем! Ничего особо интересного в категориях кэшбека, 400 р явно не отобьется. Наблюдаем, через некоторое время (раньше месяца) - отключаем. Выписка за январь - в день подключения услуги списано 399 р!! это прекрасно....

Ну ,бывает , ошиблись. Тратим время, объясняем поддержке, прилагаем скрины, пишем обращение. "все списано верно". ладно, еще разок формируем запрос на возврат некорректно удержанной комиссии - с подробными пояснениями через оператора КЦ. какой ответ? "все списано верно". Да как так то? Что еще требовать у банка в подтверждение собственной же информации об условиях подписки ? подписи предправления? Какое то очень странное представление о методах продвижения дополнительных услуг - "подключи, рискни! ап, попал". А далее несколько безрезультатных кругов как со службой поддержки , так и с обращениями. Как думаете, хочется еще пробовать подключать сервисы Альфа банка? Дело не только в сумме, тут на мой взгляд "хромает" уже в целом обслуживание.