Акция: Суперкешбэк 25% на все покупки

17.02.2026 13:03
338
3
Оценка
1
Отзыв проверен

17.11. 2025г. получил дебетовую карту "Твой кешбэк" в офисе банка в Казани. Дал согласие на участие в Акции Суперкешбэк 25% на все покупки и выбрал лояльность. С 25.11. по 26.11.2025. оплатил по карте 2151, 60 руб., за которые 11.12.2025. Банк начислил 538 баллов. В декабре (03.12. и 08.12.) оплатил по карте 4106,37 руб., но в январе Банк баллов не начислил. Ждал до 21.01.2026., затем позвонил на "горячую линию ". После нескольких звонков и невразумительных ответов сотрудников, 28.01.2026. оператор Моисей составил обращение 235651, сказал , что срок рассмотрения 5 дней. 10.02.2026. на мой звонок оператор сказала, что направила в профильное подразделение напоминание о необходимости ускорения рассмотрения. Сегодня, 17.02.2026. я вновь позвонил, оператор Леонид сказал, что обращение в работе, ждите. Ситуация "патовая". Впервые столкнулся с такой ситуацией, когда крупный Банк не выполняет свои обязательства. Решил обратиться сюда, вижу, что я не одинок.

ПСБ
ПСБ
2026-02-19T15:33:10+03:00
Здравствуйте. При обращении в чат, сотрудник предоставил некорректную консультацию, приносим извинения. Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ: 25% на все покупки" одним из условий является оформление согласия на участие в Акции посредством выбора категорий повышенного начисления баллов в рамках Программы (повышенным кешбэком является подключения 5,3,2% кешбэка) в личном кабинете. В декабре Вы выбрали категорию 1.5%. Поскольку условия Акции Вами не выполнены в декабре, бонусные баллы не были начислены. С условиями участия в акции Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка