Самые приятные сотрудники!
17 февраля мы с группой отправились на экскурсию в Альфа‑Банк и остались в полном восторге: прежде всего впечатлили условия, которые банк создаёт для своих сотрудников, а также креативность и профессионализм коллектива. Во время визита сотрудники оперативно помогли тем из нас, у кого ещё не было банковской карты, — оформили её в кратчайшие сроки. Особую благодарность хочу выразить сотруднице (к сожалению, не запомнила её имя), которая заметила отрицательный баланс на моей уже имеющейся карте — он возник из‑за неосознанно оформленного платного заказа стикера. Вместо того чтобы оставить ситуацию без внимания, она оперативно переоформила карту, устранив отрицательный баланс, пообещала разобраться в ситуации и оставить обращение на возврат денежных средств, а вечером перезвонила мне, чтобы подтвердить выполнение операции. Изначально я опасалась, что придётся самостоятельно покрывать этот минус, но проблема была решена быстро и профессионально — без моего дополнительного участия. Ещё раз огромное спасибо за внимательное отношение и качественную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...
Возврат комиссии за подписку
25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу...