Реферальная программа Яндекс Пэй. Пригласи друга
Здравствуйте, я обращаюсь к вам с претензией и недовольством по поводу проблемы, связанной с начислением баллов по акции "Пригласи друга". В течение примерно двух недель по моей ссылке 19 человек открыли карту и подтвердили свою личность через Госуслуги, полностью выполнив все условия акции. Однако, несмотря на это, мне не были начислены 1500 баллов за приглашение троих человек, которые также открыли карту и подтвердили Яндекс Пэй через Госуслуги пройдя полную верификацию.
Уведомления о начислении баллов мне приходили, и в личном кабинете у меня отображается, что я пригласил 19 человек, прошедших верификацию и открывших карту. Согласно условиям акции, за 19 приглашённых людей мне должно было быть начислено 9500 баллов. Однако на данный момент на моём балансе всего 8000 баллов.
В качестве доказательства я прикрепляю скриншоты:
1. Список 19 приглашённых.
2. Информацию о начислении 500 баллов за каждого приглашённого.
3. Скриншот с текущим балансом, на котором видно, что у меня всего 8000 баллов вместо 9500.
Учитывая вышеизложенное, прошу вас разобраться в данной ситуации и произвести корректное начисление баллов. Ожидаю скорейшего ответа и решения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...