Отличное обслуживание
Добрый день! 1 февраля 2026 года обратился в чат Уралсиба, сообщив, что накануне совершил покупку на 1630 рублей дебетной картой банка и спросив, почему эта сумма не отражается в разделе для компенсации бонусов? И что у меня 1700 бонусов. Также добавив, что эта сумма больше 1500 рублей и меньше имеющихся 1700 бонусов. Всё как по условиям. Сегодня 1 феараля, а покупка январьская. В 12.50 подключился специалист банка (без имени и фамилии), он поприветствовал меня и принял вопрос к рассмотрению. В 13.02 оператор вернулся с ответом, поблагодарил меня за ожидание и сообщил, что компенсации покупки учитываются по дате обработки. Эта покупка будет обработана только в феврале. Компенсировать ее можно будет только в марте. После чего я поблагодарил оператора. А он в свою очередь сообщил, что рад был помочь, а также о возможности писать в любое время. Таким образом, свою покупку я смогу компенсировать за счет имеюшихся бонусов 1 марта, так как обработка операции от 31.01.2026 прошла 1 февраля. Хотелось, конечно, по-быстрее вернуть деньги, но хотя бы так. В любом случае я их заберу. Я думал, что невозможность компенсировать покупку в феврале является глюком приложения банка, но теперь благодаря оператору понимаю, что надо просто подождать марта. Спасибо специалисту за отличное обслуживание клиента. Ответ был получен в короткое время. В общении со мною оператор был вежлив и дружелюбен. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...