Благодарность Банку за решение моего вопроса

18.02.2026 05:57
756
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций. 

Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный процент по накопительному счету, но при переводе через "СБП" мои ДС перевелись не на дебетовый счёт, а на кредитную карту 100+. Но когда я сделала перевод между своими счётами на Накопительный счёт с кредитной карты куда пришли мои ДС, банк списал с меня коммисию по тарифу Кредитной карты 100+ в размере 5 120 рублей, было очень обидно конечно и я уже была настроена решительно биться до победного что называется. Для начала я обратилась в претензионный отдел с полным описнием своей ситуации, мою претензию рассматривали около 15 дней. 

Я очень благодарна Банку за лояльность ко мне как к Клиенту, что разобрались в индивидуальной ситуации, которая произошла и в результате вернули комиссию. 

ПСБ
ПСБ
2026-02-18T11:00:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вам удалось решить вопрос с комиссией и что банк смог вернуть Вам эти средства. Наша цель — обеспечить высокое качество обслуживания и мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка