115 фз
Хочу оставить отзыв о работе Сбербанка. Мою карту заблокировали по 115-ФЗ еще в ноябре 2025 года. С тех пор я ежедневно хожу в офис, звоню в ЕРКЦ, пытаюсь донести все необходимые документы и понять, что от меня хотят.
Суть ситуации: я просто перевела деньги клиенту банка, который случайно перечислил их мне. Я хотела быть человечной и даже оформила госключ, чтобы вернуть деньги, так как человек впервые покупал машину и вместо растаможки перевел мне средства. Я поступила честно и вернула всю сумму.
Но вместо того, чтобы помочь, банк заблокировал мою карту. Уже четвертый месяц я пытаюсь доказать, что перевела всю сумму обратно, но мне не могут толком объяснить, что от меня требуется. В офисе говорят звонить в ЕРКЦ, в ЕРКЦ – идти в офис.
Мне нужна моя карта, по ней я получаю выплаты и занимаюсь благотворительностью. В современном мире проще быть нечестным и оставить деньги себе – тогда карту не заблокируют. Очень жаль, что из-за моего доброго поступка у меня возникли такие серьезные проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...