Подписка на РБК и прочие приятности программы лояльности

18.02.2026 14:56
922
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитал на стороннем сайте сравнение премиальных программ банков. В частности, что у клиентов альфа онли есть следующее: Консультации с юристом, бухгалтером, врачом, Альфа‑Мобайл (10 Гб, 300 минут и 30 смс), саммари от Smart Reading, подписка РБК. Прошел в чат 15.02.26 и попросил рассказать подробнее про подписку на РБК. Меня консультировали операторы Диана и Алексей.

Выяснилось, что в части подписки РБК условия следующие:
Доступно бесплатно клиентам с пакетами услуг Alfa Only со среднемесячными остатками от 6 млн ₽.

Подписку на РБК можно активировать в приложении:
Откройте раздел Alfa Only → Стиль жизни Only → виджет РБК
Авторизуйтесь по Alfa ID и перейдите на сайт партнёра
Чтобы пользоваться подпиской на сайте РБК, повторно авторизуйтесь по Alfa ID
В следующем месяце, если на ваших счетах будет от 6 млн ₽, сможете продлить подписку. Достаточно повторить эти шаги.

На мой вопрос, нужно ли мне снова через банк подтверждать что-то или подписка будет продлятся автоматом, Алексей ответил, что достаточно авторизоваться на сайте РБК через Альфа айди, а сам доступ будет продлятся автоматически.

Активировать у меня получилось, но читать смог только через приложение альфа банка. Написал в чат, что, честно говоря, такой формат не очень удобен.
На что мне ответили, что из приложения банка вам сначала необходимо активировать, а далее просто проходите на сайт РБК и просматриваете нужную информацию. То есть необходимо сначала пройти авторизацию через приложение, а уже потом пройти авторизацию на самом сайте РБК по Альфа ID.

Теперь я с подпиской, за которую раньше приходилось платить.

Благодарю операторов за оперативные и исчерпывающие ответы, докональное знание продуктов банка, желание решить любую проблему клиента. Банку спасибо за дополнительные фишки вроде этой самой подписки.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-03T12:30:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка