Консультация сотрудника чата по покупкам
Активно пользуюсь кредитным счётом карта Халва •••9091 по покупкам у партнёров. Узнал об изменениях ,, Программа лояльности карта Халва ,, в Редакции от 03.02.2026г. в связи с чем , обратился в Чат банка 18 февраля 2026г в 8ч 25м для консультации в части п 1.3.7.1.3. Программы лояльности, по покупкам у партнёра сети ,, Пятёрочка ,, ,т.к преимущественно и часто , пользуюсь магпзинанами этой сети, жля совершения покупок и в основном заемными средствами. Бот по моей просьбе сразу переключил на специалиста и уже через 1минуту в 8ч.26.м к диалогу подключился сотрудник М-ев Глеб , который запросил паузу жля ознакомления с вопросом и подготовкой ответа. По возвращению , через 6 минут сотрудник запросил у меня дополнительную информацию , которую я конкретизировать, после чего специалист дал объёмный ответ с описанием в части толкования и понимания этого пункта Программы лояльности, заострив внимание , на дробление , именно , крупных покупок. Однозначным ответом , по разьяснению и быстрым реагированием на запрос клиента в Чат банка остался доволен. В этот же день , 18февраля 2026г, пользуясь этим полученым разьяснением уже совершил небольшие по сумме, разные , необходимые мне покупки у партнёра карты Халва в интервале 1минуту.Скрины переписки и Чеки прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...