Совкомбанк развивается

18.02.2026 18:58
270
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.02.25г я пришёл в один из областных Офисов СовкомБанка по адресу: Московскаяобласть, г.Солнечногорск, ул.Советская, 5/15, помещение 4, дабы закрыть Кредитную карту и открыть Дебитовую!!!

Замечу, что несмотря на очередь передо мной в 7 человек, через 30 минут меня пригласили к девушке Менеджеру, которая и помогла с решением 2ух моих вопросов!!! Отмечу, что она предлагала перейти на Дебитовые лимиты и другую программа лояльности, без анулирования старой карты и оформления новой, однако сроки по ней вышли ещё в прошлом году и независимо от пролонгации по срокам, я люблю так: "как написано на бумажке(в данном примере банковской карте), так чтобы и было в реальности",
Поэтому мне и оформили Новую, уже дебитовую карту, которая датируется до 2031г и является "чисто дебитовым продуктом", без ежегодных проплат за обслуживание и с бесплатным оформлением!!! Называется карта: СовкомБанк кешбек(на неё начисляется кешбек, исходя из ежемесячного выбора 5 любимых категорий!!!)
В этом случае не нужно делать обязательные покупки до 20.000 рублей, так как это уже другая карта, с остатком на счету в конце месяца - НЕ менее 10.000р., и минимальных тратах в 20.000р в супермаркетах, аптеках и других магазинах, как онлайн, так и офлайн(это не моя программа лояльности, просто дал информацию, которую вы можете изначально проверить, написав в Чат поддержки на сайте, либо в Приложении!!! 2) Сегодня - 18.02.26г, ко мне пришло уведомление о прохождении опроса об обслуживании в банке - от 16.02.26г, где виртуальный помощник "Анюта", предлагала короткие и простые вопросы, с вариантами ответов "да или нет", всё предельно просто и интуитивно ясно, тем более, что я был доволен обслуживанием в областном отделении СовкомБанка, где и подписал Договор дебитового характера, без ежегодного взноса за это обслуживание!!!

Рекомендую всем, как банк, так и продукты банка, которые я описал выше...,
И ставлю 5+

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-18T19:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка