Проблема с банком Русский стандарт

18.02.2026 19:52
283
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Прошу решить мою проблему. пользуюсь данным банком более 5 лет. Всегда было все без проблем, до сегодняшнего дня 18.02.26 при попытке оплаты сотовой связи мтс, через приложение или через браузер у меня выходит ошибка валидации платежа 1001. что это я не знаю, как решить этц проблему я не знаю. Я позвонила на гл, мне рекомендовали оставить скриншоты в чате. Я все сделала, но никто мне не помог. Решите пожалуйста мою проблему, не хочу менять банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T12:39:13+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-22T10:41:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и длительное сотрудничество. Уверяем, при Вашем первом же обращении сотрудник ЧАТа подключил технический отдел для решения вопроса. На текущий момент все платежи обрабатываются в штатном режиме. Рекомендуем повторить платеж. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
puser-72075565815
2026-03-02T15:18:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Я клиент Банка Русский Стандарт с 2020 года. Есть кредиты, стараюсь оплачивать вовремя, но не всегда получается, бывают финансовые сложности и иногда пачу не вовремя. 16.06.2026... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Я ошибочно перевёл деньги на карту которой не пользуюсь 30.07.26 позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия которая помогла мне решить вопрос .она помогла... Читать полностью

30.07.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Была в банке в оороде курск для оформления нового вклада. Сотрудник пригласила на обслуживание быстро,без очереди. Сотрудник помогла установить приложение бвнка, натррила переводы... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

21.07.2026 я обратился в банк по поводу оформления вклада. Менеджер Елена помогла настроить приложение Банка, помогла выбрать наиболее выгодные условия по вкладу.Я заключил договор... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка