Не рекомендую обращаться в Русский стандарт

19.02.2026 08:56
256
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был погашенный кредит, пришла в банк закрыть все счета, оказалось, что счета арестованы старым постановлением. На вопрос, можно ли предоставить на месте постановление о завершении с «Госуслуг», ответили, что нет, необходима с печатью пристава. Окей, пришлось ехать до пристава, в архиве поднимать это постановление. Придя в банк, мне было отказано, так как необходимо отправить данный документ в Москву. Через горячую линию просили отправить документы через электронную почту, то есть одного регламента нет.

Пройдя 3 круга ада, разблокировав кредитный счёт (!) От исполнительного производства.

Придя в филиал, оказалось, что сняли за обслуживание счета (!) 1000 Рублей и за снятие в кассе 180 рублей.

Максимальная НЕклиентоориентированность.

Ребята в офисе ещё как-то пытались помочь, но сам банк, и его документооборот, и скрытые комиссии вызывают только отвращение. Всем своим знакомым буду говорить, чтоб обходили данный банк стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T22:47:19+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-24T08:39:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Обращаем Ваше внимание, что для снятия ареста рекомендовано самостоятельно предоставить в Банк Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства, которое должно содержать обязательные реквизиты - подпись должностного лица и оттиск печати, с указанием счетов Банка Русский Стандарт, с приложением поручения о доставке этого Постановления в Банк. Также отметим, что составными и неотъемлемыми частями Договора являются Условия предоставления и обслуживания карт, с которыми Вы были ознакомлены до заключения Договора. Условия и Тарифы содержат информацию о размере процентов, начисляемых по кредиту, размере плат, ежемесячных платежах, неустойки и др., т.е. Банк в полном объеме исполнил требования, предъявляемые законодательством, и предоставил Вам всю необходимую информацию. Таким образом, все платы и комиссии начислены согласно Условиям и Тарифам Банка. Договор на данный момент закрыт. Если возникнут дополнительные вопросы по Вашему Договору Вы можете позвонить нам по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка