Удобно продлил вклад

19.02.2026 10:00
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заканчивался срок вклада, закрывать не планировал. Влад "Зимняя выгода" казался более привлекательным, хотел перевести на него. Простыл и идти в офис банка было неудобно. Позвонил и под более высокий процент открыл вклад, закрыв предыдущий. Сотрудник банка Анастасия быстро и доступно всё объяснила и решила мой вопрос, в офис обращаться не пришлось. Звонил 19 фервля 2026. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T17:51:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник? 19.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-293019091407
2026-02-24T19:25:35+03:00
Администратор сайта спрашивает рассказать подробнее как именно сотрудник Совкомбанка помог решить меня интересующий вопрос и какую информацию предоставил. Даю ответ: срок заканчивался у вклада, пролонгация данного вклада была немного ниже по процентной ставке и сотрудник банка предложил закрыть этот и открыть "Зимняя выгода". С моей картой "халва" (подпиской) на 1% выше получается. Я перевёл на этот вклад. Удобно было тем, что обращаться в офис мне не пришлось, сделал дистанционно. Информацию о вкладе предоставил сотрудник. Так же я успрашивал про кешбек по подписке моей карты халвы, там он повышенный, но это уже не касается вклада. В целом и система кешбека нравится, и то что дозвониться до банка просто, и то что дистанционно можно решить вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-19T11:14:23+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка