Об особенностях реферальной программы "Приведи Друга" (оформление дебетовой карты)

13.02.2026 я посетил отделение ПАО "Совкомбанк" (далее - Банк), находящееся по адресу: Москва, Лермонтовский проспект, 10, корпус 1 (фотография талона в приложении). Был на приеме у сотрудника Анастасии (окно 3). Цель моего визита в Банк: получение вознаграждения и уточнение, выполнил ли я условия реферальной программы "Приведи Друга". Карту я получил в Банке, но по реферальной ссылке. Для официального подтверждения выполнения/невыполнения условий акции Анастасией было составлено обращение №2958019. В дальнейшем, ориентировочно 16.02.2026 в телефонном разговоре с сотрудником поддержки Банка я узнал, что обращение №2958019 было закрыто (уведомления я не получал). Причина закрытия моего обращения: не указаны ФИО и телефон пригласившего меня лица. Я попросил составить новое обращение и уведомить меня о результатах рассмотрения. Обращение №2989879 было принято (изначально я затруднялся назвать ФИО и телефон пригласившего меня лица, затем, после согласия пригласившего меня передать сведения о нем, я дополнил обращение). Как я понял из разьяснений поддержки: изначально я оформлял карту с выбираемыми категориями кэшбэка, фактически я получил карту с кэшбэком от Партнеров. Мое объяснение, что полученная карта выдавалась сотрудником Банка с условием моего участия в реферальной программе "Приведи друга" устроило поддержку Банка. Банк провел проверку и направил мне 18.02.2026 ответ (документ в приложении). Вознаграждение за участие в программе "Приведи Друга" Банк мне предоставил. Рекомендую Банк к сотрудничеству. Также, что важно, для проверки выполнения условий акции "Приведи Друга" необходимо предоставлять Банку полные данные приглашенного лица: ФИО и номер договора (информация из прилагаемого ответа Банка). Практическая рекомендация: если приглашаете друга (или приглашают Вас) делитесь друг с другом информацией о себе.