Очень очень плохой банк

19.02.2026 17:59
314
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Предупреждаю действующих и будущих клиентов РСХБ. О крайне отвратительной работе банка. 13 января 2026 года в 13 часов, находясь в городе Москве я не смог расплатиться в кафе из-за того что РСХБ не перевел 370 руб с накопительного счета на счет карты. Перевод по СБП так же был недоступен. При обращении в РСХБ мне было рекомендовано проверить поступление 370 руб после 17-00. По факту неоплаты счета в кафе были вызваны сотрудники полиции дежуревшие неподалеку. Сложилась позорная ситуация на глазах многочисленных посетителей, сотрудников кафе и полицейских. Ситуация крайне отвратительная. Пришлось принять помощь совершенно незнакомого человека по оплате моего счета. 20 Января 2026 года мне так же потребовались денежные средства 100 тыс руб и я так же не смог ими воспользоваться. Произвел несколько попыток перевода по СБП, безрезультатно. В данном случае была упущена комерческая выгода. Со стороны РСХБ ранее было зафиксировано неправильное начисление процентов по вкладу и искуствееную задержку переводов в этом банке. После обращения банк РСХБ ограничелся формальной отпиской после чего была составленна досудебная претензия. РСХБ абсолютно не настроен на конструктивное решение вопроса. Своими рекламными акциями и анонсами вводят потребителей в заблуждение. На начальных этапах размещения пользуются деньгами потребителей не начисляя проценты. Обращались по данным фактам в ЦБ РФ. Никаких действий не возымело.

В последующем собираем доказательную базу и планируем обратиться в суд.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-13T14:20:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенной проверки установлено, денежные средства в размере 370 руб. зачислены на счет 18.01.2026. Отметим, исполнение распоряжений производится согласно условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Согласно п. 4.7 Условий, исполнение электронного документа, оформленного и направленного пользователем в Банк с использованием системы дистанционного банковского обслуживания осуществляется Банком в порядке поступления, но не позднее следующего рабочего дня с даты подтверждения Банком приема электронного документа к исполнению. Нарушений не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка