А7-Агент - недобросовестное поведение в отношении клиентов

20.02.2026 08:58
1820
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 августа 2025г. между ООО «А7-Агент» (ИНН 9710138144, Агент) и ИП К-ом К.В. (ИНН 55******2445, П-ал) заключен Договор присоединения 6****3 (агентские услуги) (далее - Договор), по условиям которого Агент поручился (принял на себя обязательство) за вознаграждение совершать от своего имени по поручению и за счет П-ла юридические и фактические действия, направленные на совершение расчетных операций в валюте за поставляемые П-лу товары.

Критериями по выбору Агента послужили те обстоятельства, что учредителем ООО «А7-Агент» является ООО «А7», которое в свою очередь учреждено Банком ПСБ, что, на наш взгляд, обеспечило бы надежность и добросовестность исполнения.

10.09.2025 года ИП К-ом К.В. для исполнения платежа на сумму 143 642,97 USD компании – поставщику товаров с местом её расположения в ОАЭ на р/с ООО «А7-Агент» перечислены деньги в сумме 11 957 199,93 руб. и вознаграждение Агента - 60 000 руб. 

Агент поручение П-ла не исполнил. Деньги «потерял». Переписка и переговоры кроме обещаний и заверений другой нагрузки по разрешению проблемы не имели. 

Дважды, 09 октября и 06 ноября 2025г. П-ал вынужден был направить Агенту требования о возврате денег в порядке, прописанном в Договоре присоединения. Остались не исполненными.

Вновь переговоры, обещания, заверения …

Наконец, 05 декабря 2025г. Агент направил П-лу Дополнительное соглашение к Договору (далее - Соглашение) с обязанием Агента возвратить П-лу сумму платежа, предназначенного поставщику и сумму вознаграждения Агента в течение 5 рабочих дней от даты подписания Соглашения. 

Соглашение заключено, но надежды на его исполнение, как и надежды на добросовестность поведения Агента при его выборе оказались иллюзорными!!!

             Оплатить поставку товаров без проблем и проволочек помог другой контрагент. «Потерянными» деньгами вот уже более пяти месяцев пользуется не тот, для кого они предназначены. 

Вот такие у Банка «Дочери»!!!

Прошу поделиться опытом тех, кто сталкивался с подобными ситуациями: Центробанк как-то помогает урегулировать такие вопросы? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T11:09:25+03:00
Отзыв перенесли из ветки ПСБ в ветку А7 Финансы. 02.04.2026 Засчитали оценку.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,85
средняя оценка
9.52%
решено проблем
287
отзыва
251
ответ

Отзывы об РКО А7

Международные переводы (как отправить деньги выгодно)

Оценка 5

Наша компания занимается импортом станков и металлорежущих инструментов более 10 лет. Сейчас все товары мы возим только из Китая. Казалось бы, что сейчас проблем с отправкой денег... Читать полностью

24.08.2026

Переводы USD в Китай. Более 1 года сотрудничество, более 30 переводов

Оценка 5

Сотрудничаем с данным официальным агентом с июля 2025 года. За это время через платформу было успешно проведено более 30 платежей в рамках импортных контрактов, поэтому накопился... Читать полностью

03.08.2026

Валютные платежи

Оценка 5

Работаем с системой международных расчетов А7 с октября 2025 г. А7 для нас стал оптимальным решением по взаиморасчетам с зарубежными поставщиками (ОАЭ, Марокко, Египет, Шри Ланка... Читать полностью

31.07.2026

Быстрые платежи в Китай

Оценка 5

Сотрудничаем с A7 для оплаты товара в Китае с сентября 2025 года. Отличный сервис в нынешних условиях для быстрого перевода юаней в Китай, денежные средства поступают поставщикам в... Читать полностью

30.07.2026

Эффективные расчеты по ВЭД: первый опыт работы с «А7»

Оценка 5

Наша компания впервые столкнулась с необходимостью оперативно провести оплату иностранному контрагенту за партию импортного товара. Изначально мы искали максимально надежный и... Читать полностью

29.07.2026

Валютные платежи за границу

Оценка 5

Работаем с А7 больше года, платим за границу в разные страны за товары. До этого были другие агенты. Могу сказать в сравнении, А7 прям хорошо работают, платежи проводят за 2-4 дня... Читать полностью

29.07.2026

Взаимодействие с А7 Финансы

Оценка 5

Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом проведения валютных платежей с помощью А7-Агент. Мы занимаемся импортом медицинских расходных материалов из Европы и работаем... Читать полностью

29.07.2026