Поддержка в Яндекс банке помогла разобраться с компенсацией покупки
Ещё до нового года увидела где-то новость о том , что можно компенсировать покупку в яндекс банке баллами. Но у меня не было такой возможности, не давали не всем, а в тестовом режиме. И вот 19 февраля случайно заметила в приложении Яндекса баннер о компенсации покупки. У меня скопилось 490 бонусов, но подходящей покупки не было. Я обратилась в чат поддержки какие условия для компенсации должны быть. В 08:42 19 февраля 2026 года специалист поддержки пояснил, что компенсировать можно покупку от 100 рублей, если покупка была не ранее 30 дней. И если МСС операции совпадает с указанными в таблице, ссылку на которую он привел. Это очень удобно и спасибо большое за разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...