Четкая работа поддержки
Пользуюсь услугами Совкомбанка несколько лет. У банка очень удобная система рассрочек и я таким образом оплачиваю подписку Халва Десятка, страховку автомобиля и т.д. Из-за того, что рассрочек много и того, что платежи я частенькл вношу досрочно, образовалась у меня каша в голове и сомнение в том в обоснованности графика (понимаю, что глупости и не будет банк обманывать - но червячок сомнения точил). Сел я пересчитывать, потратил кучу времени и окончательно запутался. Даже разволновался из-за этой мелочи. После этого написал в чат поддержки Совкомбанка 18.02.2026 в 22:37. Описал ситуацию и попросил разъяснить какие платежи в счет рассрочки на что были списаны и сколько платежей осталось. Оператор М- на Алиана достаточно быстро и четко ответила на все вопросы, расписала когда и за что были платежи и разъяснила содержание графика платежей и то, как он отображается при очередном платеже (у меня в расчетах оказалась глупая ошибка, но сам я из-за зацикленности найти не смог))).
так что отличная поддержка, работают четко
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...