Не возвращают деньги!

Пишу отзыв о самом непорядочном банке РФ, которые блокируют без причины, в разблокировке отказывают при предоставлении документов, а когда я приехала в банк, написала заявление о закрытии счета с переводом денег, то мне их благополучно не скинули! Обещали от 3 до 5 дней выслать деньги на мой Альфа банк, прошло уже более 7 рабочих дней, меня просто обманули сотрудники, которые работают в этом ужасном банке. У меня вопрос к вам, вы удерживали мой деньги 3 месяца, я написала заявление, и вместо того, чтобы выслать мои деньги мне как можно быстрее, вы продолжаете удерживать мои деньги, еще и комиссию берете за перевод. Также отправила жалобу в органы, для проверки вашего банка на поварской, в один из дней, когда был рабочий день по графику, я приходила в отделение и у вас был корпоратив и ваши коллеги обслуживали клиентов. Дату я помню, если надо будет, доложу специальным огранам Требую сегодня выслать мои деньги, или вы очень сильно пожалеете, я создам петицию и мы коллективно с другими клиентами отправим сотни жалоб в ЦБ