Дистанционное обслуживание Совкомбанка

20.02.2026 18:09
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.02.26 в 16-13 я обратилась на горячую линию Совкомбанка по телефону за консультацией по продуктам банка. Разговор был с Еленой, её добавочный номер 2***7. По результатам консультации я оформила 06.02.26 два продукта, один из которых онлайн-копилка. Это первая моя онлайн-копилка в этом банке. 17% годовых первые три месяца, далее 10% годовых. Это без каких-либо дополнительных условий. Ежедневный процент на остаток, который выплачивается один раз в месяц. Копилку можно постоянно пополнять и брать с неё средства. Для хранения денег очень удобно, когда нужно взять сумму на ежедневные траты. Меня интересовал вопрос как правильно оформить онлайн-копилку, ещё один продукт банка, какая ставка процентов годовых и как настроить, чтобы средства, поступающие по СБП мне, автоматически (по умолчанию) зачислялись на онлайн-копилку вместо карты халва, чтобы их не переводить вручную в личном кабинете. По умолчанию средства ранее поступали на карту халва. Сотрудник банка Елена грамотно проконсультировала меня, ответив на все возникающие вопросы у меня, и я быстро оформила два новых продукта в банке без какой-либо дополнительной помощи. Мне дополнительно не пришлось перезванивать в банк и уточнять вопросы, которые могли бы возникнуть, при оформление новых продуктов. Я осталась очень довольна консультацией и благодарна сотруднику банка Елене, за это ей огромное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T17:51:32+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник?
user-853024378690
2026-03-04T16:27:01+03:00
Сотрудник банка Елена проверила и ответила, что, так как это моя первая онлайн-копилка, то ставка у меня первые 3 месяца будет 17% годовых на ежедневный остаток на счёте, далее 10% годовых. Это на 06.02.26. Меня интересовал вариант: без каких-либо дополнительных условий. Что касается поступления денег сразу на онлайн-копилку, т.е. по умолчанию, а не на карту Халва, нужно нажать слева вверху на главной странице: профиль, далее: шестеренка, выбрать: «Счет зачисления по умолчанию», среди счетов найти онлайн- копилку, выбрать ее и нажать сохранить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-20T19:11:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка