Обман и навязывание услуг
Я планировал открыть онлайн накопительный счет до 20 февраля включительно. Я заказал звонок, сотрудник банка перезвонил 19 февраля. Я объяснил свою цель, сотрудник сообщил, что для открытия счета онлайн мне надо получить дебетовую карту., Я уточнил даже условия ее обслуживания. Полагаю, этот разговор банком записан В итоге мне был назначен курьер по доставке карты 20 февраля с 15-00 до 18-00.
Курьер приехал с опоздание на 1,5 часа и дебетовую карту не привез. Он привез кредитную карту. Я обнаружил это случайно, при подписании документов. Мне было предложено как бы невзначай подписать заодно , на заранее проставленной кем-то галочке согласия на скоринг. Поскольку я не собираюсь кредитоваться в совкомбанке, я написал отказ от этих грубо и нагло навязываемых услуг. Курьер уехал, а мне пришло сообщение от банка, что в активации карты мне отказано. Я крайне возмущен этим обманом, этой бесстыдной и наглой попыткой всучить мне без предупреждения кредитную карту вместо дебетовой.
Я позвонил в коллцентр, и сотрудник коллцентра предложил мне привезти на этот раз дебетовую карту, но уже в другой день. При этом условия банка по накопительному счету меняются в худшую сторону уже 21 февраля.
ТО есть я должен был потратить столько времени на звонки, на ожидание курьера, и в итоге по вине банка не получить то, на что имею полное право, а получить обман и наглое навязывание ненужных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...