Кешбек по карте "Халва"
15 февраля 2026 года в 23:42 обратился в онлайн чат по вопросу начисления кэшбэка по акции 20% кэшбэк в сервисе "Топливо" на заправках Teboil.
Суть проблемы заключалась в том, что кэшбэк по данной акции так и не был начислен.
И хоть до конца сроков начисления кэшбэка оставалось еще 18 минут, я решил обратиться в чат.
Бот быстро меня соединил с оператором Л-ой Дарьей. Дарья взяла пару минут времени и попросила меня все-таки подождать оставшиеся 18 минут, возможно, кэшбэк всё-таки придет. Если нет, обратиться в банк снова и мой вопрос обязательно решат.)
Прождав 18 минут, кэшбэк так и не был начислен и я снова написал в онлайн-чат. И снова бот меня соединил с Дарьей. Буквально в течении 10 минут Дарьей было составлено обращение по моему вопросу, уточнив лишь время совершенных мной операций.
Обращение было составлено 00:21 , а проснувшись утром, обещанные 1000 баллов уже были начислены мне.
Спасибо большое за столь оперативное решение вопроса! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...