Быстро разобрались в ситуации с непонятным долгом
Обратился в поддержку Совкомбанка, так как обнаружил непонятный долг. Нужно было выяснить, откуда он взялся и куда ушли деньги. Оператор очень быстро понял суть проблемы, не пришлось по десять раз объяснять одно и то же. Детально разобрали ситуацию и выяснили, что причина в отмене платежа при заказе такси. Мне всё доходчиво объяснили по пунктам: что произошло на самом деле и почему система отработала именно так. Отдельно хочу отметить вежливость и понимание сотрудника. Мало того что решили мой главный вопрос, так еще и рассказали про дополнительные предложения банка и подсказали, как решить другие вопросы, с которыми я тоже планировал обратиться. Очень благодарен за такой подход. Имя к сожалению не запомнил, но считаю нужно повысить человека , хотя бы зарабатную плату, думаю если бы этим вопросом занимался оператор , который меня обслуживал, неприменно бы решил и этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...