Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса.
У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и сотрудники Совкомбанка помогли мне в кратчайшие сроки и очень существенно. Я обратилась в онлайн-чат банка 7 февраля в 13:11 и сотрудница банка Алена, (идентификационный код 11****70) вдумчиво отнеслась к моей проблеме и предложила передать информацию о моей ситуации в профильный отдел, далее коллеги связались со мной -сначала мне прислали смс (7.02.26),а потом я звонила по указанному номеру (я сама просила, чтобы не мне звонили,а чтобы я могла перезвонить). Сотрудница, с которой я говорила по телефону, очень внимательно и доброжелательно общалась со мной,все рассказала и очень помогла.К сожалению,я не знаю как ее имя,но надеюсь,что возможно выяснить,с кем я разговаривала 8.02.26 с 10:44 и до 11:03. В результате этих переговоров по телефону я сразу получила ответ о возможности снижении моего платежа по кредиту на 6 месяцев,а сразу после этого звонка я получила смс о том,что мне был одобрен льготный период с февраля на 6 месяцев. И вот уже я оплатила 1 платеж по моему кредиту, который был существенно снижен банком, и это даст мне возможность платить кредит гораздо легче,чем если бы банк не поддержал меня такой помощью.Спасибо,Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Отличное обслуживание в Совкомбанке
19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...