Хочу во первых сказать спасибо сотрудникам бнка за их труд. Я являюсь клиетом банка уже долгие годы и семью перевел. все устраивало долгие годы.
К сожелению в последнее время появилась теденция к ухудшению обслуживания.
Супруга была больше года на тарифе "PRO" после просто отключили из-за ненадобностью. в январе увидели что списали деньги за обслуживание, раньше платы не было на тарифе 6.2.
начал узнавать почему списали, обьясили что теперь у нее такой тариф, но предупреждеий, что будет плата за обслуживание не было, попросил перевести на тариф 6.2, сказали, что бесплатных тарифоф больше нет и как вариант сказали, что на 1 год не будут снимать плату за обслуживание и вернули за январь плату.
в феврале обнаружил что снова списали плату за обслуживание. начал снова выяснять в чем причина. Паралельно искал другие банки гдебеплатное обслуживаие, нашел и заказал карту другого банка, оплатит за выпуск карты 1 руб с карты Т-банка.
входе беседы с поддержкой почему снова сняли плату, они сами сказали, что мяы вас переводим на бесплатный тариф 6.2 ( про который сказали что его уже нет).
не знаю что повлияло на их решение, заказ карты другого банка или то что они накосячили с повторным списанием за обслуживание.
Хочется спросить работников банка, зачем отталкивать старых клиентов, хотя для того что бы привлечь новых клиентов вы готовы платить 3000 за приглашеного? Не проще ли создавать условия, что бы люди держались в вашем банке, а не уходили. Потому как уходя от банка, в него уже врятли возвращаються.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...