Полное разочарование

21.02.2026 11:53
342
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя мама недавно посетила отделения банка на ул.Мира,и вместо того,чтобы человеку просто продлить вклад,ей навязали облигации!!!!У меня просто в голове не укладывается,до чего корыстны сотрудники до своих зарплат,что ради бонусов предлагают такие варианты пожилым людям,которые ничего не понимают в фондовых биржах!!!!Остается только надеяться,что компания просуществует и не разорится,и мама вернет свои деньги!!!!Реально полное разочарование....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T07:41:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее как происходило оформление договора. Перед оформлением договора сотрудник банка консультировал вашу маму по условиям договора? У вашей мамы была возможность ознакомиться с договором перед подписанием? 19.03.2026 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-541120409373
2026-02-27T19:51:27+03:00
Добрый вечер!!!Перед оформлением её договора главным аргументом был высокий процент и то,что не будет необходимости приходить в офис,т.к. она всегда перекладывала вклад на короткий срок!!!То что она подписала,она совсем поняла,полностью доверившись сотрудникам банка,и уж конечно никто её не проинформировал о рисках данного вложения!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-21T12:48:00+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим за обращение. Мы внимательно относимся к поступающим обращениям и стремимся обеспечить качественное обслуживание всех наших клиентов. В соответствии с регламентом Совкомбанка, при посещении наших отделений клиентам предоставляются различные варианты для вложения денежных средств, в том числе и инвестиционные продукты. Сотрудники банка осуществляют консультационное сопровождение и предоставляют информацию, необходимую для ознакомления с условиями договоров. Решение о заключении договора и выборе конкретного продукта принимается клиентом самостоятельно, на основании полученной информации и собственных предпочтений. Для проведения внутренней проверки и анализа предоставленной Вами информации, просим направить данные, необходимые для идентификации Вашей матери: ФИО, дату рождения, точный адрес и дату посещения офиса банка, на адрес электронной почты feedback@sovcombank.ru , с указанием ссылки на Ваш отзыв. Данная информация позволит нам более детально изучить ситуацию и принять необходимые меры в соответствии с внутренними процедурами банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка