Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк
Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком.
Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка, если выполнять ежемесячный оборот по тратам и количеству покупок, то можно вернуть стоимость подписки за год. К сожалению, я за прошлый 2025 год не каждый месяц выполнял данные условия.
10 февраля 2026 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. на помощь в 16:46 пришла Ш-на Елизавета (оператор в чате). Я сделал запрос по поводу возврата стоимости подписки, на что Елизавета ответила, что я не выполнял условия за 2025 год, но для банка очень важна лояльность клиентов. Елизавета предложила передать обращение в профильный отдел для проверки возврата стоимости годовой подписки в рамках акции. Я согласился. И уже 11 февраля в 18:08 я получил смс, что банк рассмотрел мое обращение и в рамках лояльности вернул на мое счет стоимость подписки на мой бонусный счет карты Халва. Хочу выразить огромную
благодарность Совкомбанку и Ш-ой Елизавете за проявленную лояльность. все скриншоты из чата, а так же смс с результатом рассмотрения обращения я предоставляю
в документах к моему отзыву. Я хочу всем порекомендовать Совкомбанк, кто читает данный отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...