Мои впечатления о банке за 7 лет использования!

21.02.2026 15:08
926
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов:
1. Дебетовые карты
2. Кредитная карта
3. Потребительский кредит
4. Сервис премиум
5. Расчетный счет
6. И много-много разных кредитных продуктов ранее.

За последний месяц, я пошел за покупками посмотрев их в акциях, и акции нарушил. Забронировал апартаменты на сумму 40.000 RUB за что я думал получу кэшбэк 10%, условия я конечно же не выполнил, но написав в чат - мне объяснили что я нарушил условия получения кэшбэка, но все равно начислили. Буквально через неделю, я поехал в магазин покупать телевизор, купил - и снова мимо акции (потому что не прочитал ее, это снова была моя вина), но банк мне начислил кэшбэк по обращению в чат. И снова 10% я получил. Бывали случаи, когда на дебетовой карте не хватало денег для списания сервиса премиум (по причине того что деньги храню на накопительных счетах), банк списывал деньги с кредитки, что мне не нравилось. Написал в чат, чтобы с кредитки больше не списывали подписку - вернули деньги, то есть месяц фактически бесплатный получился. При этом я пристаю к консерж сервису, и очень прикольно, что ассистент ищет где дешевле всего можно поменять мало на машине масло, в каком сервисе, вообщем это тоже крутая плюшка которая освобождает от многих бытовых дел. А сегодня мое сердце вообще растаяло, в Москве идут снегопады, и я 3 дня откапывал свою машину, после откапывания под колесами был голый лед, собственно машину нужно было либо сажать на тросс и вытаскивать, либо же толкать. Я узнал что есть такой сервис от Т-Банка: "Помощь на дороге" позвонил, думал он платный, но был готов заплатить. Оставил заявку на помощь, через 15 минут ко мне приехал водитель, выполнил все действия и ВУАЛЯ! Машина свободна от ледяного плена! Услуга оказалась бесплатной, вы представляете вообще что предлагает банк своим клиентам? Вы видели где-то подобное? Лично я, не видел! Алексею, кто помогал доставать машину огромная благодарность, как и менеджерам которые принимали заявку! Т-Банк, искренне люблю и благодарю за такую экосистему! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T10:11:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2026-02-22T09:12:27+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Мы вас очень ценим :) Спасибо за отзыв и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка