Оформили мне кредитную карту на других условиях
29.11.2025г. я оформил кредитную карту "60 дней без %" в офисе обслуживания в г. Благовещенске. Сотруднику было оговорено, что необходимо обязательно СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ ДО 50000₽ без комиссии и начисление КЕШБЕКА. В итоге, снятия наличных без комиссии у меня нет с самого начала. Карту оставил. Тратил активно по ней немалые суммы, выбирал нужные категории кешбека. А в январе 2026г. я обнаружил, что мне начислили кешбека за декабрь и январь 0 рублей! Я прошу мне начислить кешбек на все покупки в рамках выбранных мной категорий за декабрь и январь. Работа сотрудника банка выполнена некорректно. Оформили мне кредитную карту без снятия наличных без комиссии и без льготного периода на снятие, хотя я просил открыть мне карту именно ради этих условий. Также отсутствует кешбек по кредитной карте. Договор на кредитную карту в офисе требуют сразу подписать, условия заранее не смотрят и не говорят. Твои условия, как сюрприз, появляются только после подписания договора.
Это уже второй неудачный опыт получения кредитной карты от Альфа-Банка. В октябре 2025г. я заказал доставку карты с курьером. Тогда он её активировал так, что у меня вообще не было беспроцентного периода на любые операции. В офисе рекомендовали закрыть карту, подождать месяц и заново подать заявку на открытие. Я так и сделал, но опять неудачно. Задолженностей перед банками у меня нет, мне неясно, почему банк мне во второй раз не одобряет элементарные условия по своей кредитной карте "60 дней без %", у всех знакомых все преимущества есть. Я оставлял обращение в чате 2 раза, в обоих случаях мне говорили, что разберутся, но вопрос был просто закрыт. Планирую закрыть все карты банка, потому что выгодных условий меня почему-то сразу лишили. Особенно удивила ситуация с кешбеком. Хоть бы какой-то извинительный начислили бы. По кредитной карте нет кешбека - странно среди такого большого количества банков делать такие невыгодные условия. Есть кредитные карты гораздо интереснее. Эта мне была нужна для снятия наличных, это её особое преимущество, но банк как-то выбирает, кому выгодные условия достанутся, а кому нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...