Что не так с банком ПСБ?
В конце прошлого года, заказал карту "твой кешбек" с доставкой. Созвонились с курьером, перенесли доставку на 29.12.2025 год, естественно 29 числа никто не перезвонил и не приехал. Примерно, недели 3 назад написал о проблеме в чат попросил закрыть не доставленную карту и описал оператору причину по которой нужно продукт закрыть. Оператор обещала исправить ситуацию, а именно попробовать передать информацию в курьерскую службу и сообщила что мне перезвонят и согласуют время и дату доставки в течении 3 дней. Карту решили не закрывать. Прошло 3 недели никто не позвонил. Курьерская служба уже 3 месяца не может доставить карту клиенту. Это просто кошмар!
Отмечу что банк ПСБ у меня зарплатный и есть представитель банка на предприятии, можно было бы передать карту через нее, если с курьерской службой такие проблемы.
Эпизод второй. В прошлую пятницу стал переводить деньги между своими счетами в приложении ПСБ, по ошибке перевел 3000 рублей на счёт какой то древней карты и банк списал полностью 3000 рублей в счёт некой комиссии. Отмечу что данной карты нет в разделе "карты" на гл странице и я не предполагал что она вообще существует, а вот ее счёт в разделе "платежи и переводы" почему то есть, остался не закрыт, видимо нарочно что бы ввести в заблуждение, накрутить комиссию и дождаться, когда ничего не подозревающий клиент ошибётся счетами и переведет деньги. По этому вопросу была составлена претензия через оператора и опять таки ответа нет, деньги-3000 рублей так и не вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад
Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...
Отличное обслуживание
Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить...
Благодарность за качественное и быстрое обслуживание
4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание...
Баллы, конечно, никуда не исчезли
Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет...
Получение новой карты банка
Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то...
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...