Чтобы избежать сгорания баллов
Пользуюсь картой рассрочки "Халва", получаю баллы благодаря бонусной программой. У меня возник вопрос: "Есть ли срок действия у бонусных баллов в том случае, если с ними не совершать никаких действий?".
Для получения разъяснений 19 февраля 2026 г. в 20-36 я обратилась в чат интернет-банка. Откликнулась бот Катюша, которую я попросила перевести на оператора. К диалогу подключилась М-ва Ксения. Уже в 20-43 мне предоставили развёрнутый ответ.
"Срок действия баллов за покупки зависит от типа покупки: Баллы за покупки в магазинах-партнёрах действуют 12 месяцев при наличии операций по карте. Если операций по карте нет, баллы действуют 6 месяцев. Баллы за покупки вне партнерской сети действуют 6 месяцев. Если в течение 6 или 12 месяцев (в зависимости от типа баллов) вы продолжаете совершать покупки, баллы остаются действительными. Баллы обнуляются только при отсутствии расходных операций по карте в течение 6 месяцев".
Я обязательно приму к сведению данную информацию, чтобы избежать сгорания баллов. Благодарю банк за профессиональную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...