Взяли за перевод своих собственных средств с кредитной карты ПСБ на счет в ПСБ бешеную комиссию

21.02.2026 19:24
376
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл вклад в ПСБ при открытии мне навязали (!) как обязательное условие кредитную карту, которая мне была и не нужна. Когда вклад закончился проценты автоматически почему то пришли именно на кредитную карту, я не придал этому значению закрыл вклад и указал зачисление основной суммы тоже на эту же карту. Вывести свои деньги с этой карты я не мог. А смог только перечислив их на свой счет в их же банке, после чего только уже смог перевести деньги в другой банк. По итогу выплатив мне проценты по вкладу 14 тысяч с меня взяли за перевод моих же денег между картой и счетом в их банке 24 тысячи. Причем выяснить где деньги удалось только заказав выписку потому что в мобильном приложении эти комиссии даже не отражаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T15:34:20+03:00
Спасибо за отзыв. «Открыл вклад в ПСБ при открытии мне навязали (!) как обязательное условие кредитную карту, которая мне была и не нужна», — уточните дату оформления вклада, пожалуйста. Правильно понимаем, вам сообщили, что без кредитной карты оформить вклад не получится? 17.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-982910308725
2026-02-24T22:11:07+03:00
15.09.2025 г. я открывал в данном банке вклад "народный" и в процессе открытия мне сказали, что если я хочу открыть этот вклад на оговоренных условиях, а именно 50 тыс. руб. под 30% на год, то нужно оформить эту карту, после чего мне необходимо совершить покупку на определенную сумму, за счет кредитных средств, а затем пополнить карту на ту сумму, на которую я совершил покупку. Сказали, что при проведении этих действий я ничего не теряю, а дальше хотите пользуйтесь картой, хотите нет. Я сделал как они сказали. И она так и осталась у меня, и я ей не пользовался, пока на нее, почему то не пришли проценты с вклада.
ПСБ
ПСБ
2026-03-03T16:18:44+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка для открытия вклада 15.09.2025г., некорректной консультации и действий со стороны сотрудника не выявили. Все сотрудники осуществляют предложение дополнительных продуктов Банка. Оформление данных продуктов производится только с согласия клиента и подписания документов. В открытии вклада без оформления кредитной карты сотрудник Вам не отказывал. 20.11.2025г. Вы в личном кабинете открыли вклад "Сильная ставка". Отмечаем, что в заявлении о присоединении к Правилам размещения физическими лицами банковских вкладов, указан счет кредитной карты как счет для выплаты процентов. Нарушений со стороны Банка нет. Пошли Вам навстречу и сумму списанной комиссии вернули.
user-982910308725
2026-03-03T22:09:00+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка